Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9000 είναι ένα από τα διεθνή πρότυπα που έχει θεσπίσει ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης (ISO). Η ιδέα που προτάθηκε το 1987 αναφέρεται σε "όλα τα διεθνή πρότυπα που αναπτύχθηκαν από την ISO / TC176 (Διεθνής Οργάνωση Διαχείρισης Ποιότητας Τυποποίησης και Τεχνική Επιτροπή Διασφάλισης Ποιότητας)". Το πρότυπο αυτό βοηθά τους οργανισμούς να εφαρμόζουν και να εφαρμόζουν αποτελεσματικά ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας και αποτελεί κοινή απαίτηση και οδηγό για συστήματα διαχείρισης ποιότητας.
